Durumu ve öncelikleri belirleme
Etkilenen cihazları, uygulamaları ve iş süreçlerini kurum sorumlularıyla listeliyoruz. Devam eden riski ve gerekli uzman desteğini değerlendiriyoruz. Teknik kayıtları koruyacak adımları belirliyoruz. Hangi sisteme kimin erişebileceğini ve karar sorumlularını netleştiriyoruz. Günlük iş için önce gereken hizmetleri seçiyoruz. Mevcut durumu kayda alıp toparlanma sırasını iş önceliğinize göre hazırlıyoruz. Başka sağlayıcının görev alacağı noktaları işaretleyerek iletişim ve teknik çalışma arasında açık bir koordinasyon kuruyoruz.
Kontrollü geri dönüş
Uygun yedeği, kurulum kaynağını ve gerekli lisansı kontrol ediyoruz. Sistemi gerektiğinde temiz ve ayrılmış bir ortamda hazırlıyoruz. Güncelleme ve güvenlik ayarlarını gözden geçiriyoruz. Olay kapsamına göre erişim bilgilerini yeniliyoruz. Veriyi geri yükledikten sonra uygulamayı açıp temel işlevleri deniyoruz. Her sistemi kontrolü tamamlandıkça belirlediğimiz sırada kullanıma alıyoruz. Şube ve dış bağlantıları yeniden açmadan önce karşı tarafla birlikte erişim koşullarını ve uygulamanın davranışını değerlendiriyoruz.
İşlemleri doğrulama ve geliştirme
Temsilci kullanıcıyla günlük işlemleri yapıyoruz. Dosyaya ulaşma, kayıt oluşturma ve gerekli çıktıyı alma adımlarını kontrol ediyoruz. Geçici çözümleri ve açık işleri sizinle paylaşıyoruz. Yaptığımız değişikliği ve aldığımız kararı kaydediyoruz. Olay sonrasında yedekleme, hesap yönetimi ve altyapıda geliştireceğimiz noktaları önceliklendiriyoruz. Gereken yeni kontrol veya tatbikatı çalışma planına ekliyoruz. Böylece sistemi kullanıma döndürmenin yanında yaşanan durumdan çıkardığımız teknik bulguları sonraki bakım ve hazırlık işlerine taşıyoruz.
Hizmet görseli
Sık sorulanlar
İlk olarak ne yapılmalı?
Yetkili kurum sorumlusuyla etkilenen alanı ve mevcut riski konuşuyor; kayıtları koruyup uygun teknik desteği planlıyoruz.
Eski yedek doğrudan kullanılabilir mi?
Yedeğin zamanını, bütünlüğünü ve olayla ilişkisini kontrol ediyor; ayrı ortamda geri yükleme ve uygulama denemesi yapıyoruz.